Помощь по оформлению полиса

Свяжитесь с нами

• 💬 Мессенджер MAX: Написать в MAX
• 💬 Telegram: @poluchiosago
• 📧 Email: help@poluchiosago.ru
• ⏰ Время работы: 9:00–19:00 по московскому времени, рабочие дни. Обычно отвечаем в течение часа.

Не пришел полис на email

Если письмо с полисом задерживается, выполните простые шаги:

1. Проверьте папки «Спам», «Промоакции» и «Рассылки» — письмо могло попасть туда.
2. Свяжитесь со страховой компанией, у которой вы оформили полис, и уточните статус отправки документа.
3. Если вопрос не решается у страховщика, напишите нам: мы сверим корректность указанного email и постараемся оперативно помочь.

Как правило, оформление и отправка занимают 15-20 минут, но иногда рассылка у страховщика может задерживаться.

Как предъявить полис с телефона

Бумажный оригинал не нужен — покажите e‑ОСАГО на экране.

1. Откройте PDF полиса на телефоне (или чёткий скрин).
2. Покажите номер полиса, ФИО, госномер/VIN и срок действия.
3. Если есть — дайте отсканировать QR‑код.
4. По требованию предъявите права и СТС.

Полис проверяют по базе РСА: Проверить полис ОСАГО.

Официальные контакты страховых компаний

Если вопрос связан с уже оформленным полисом, обращайтесь напрямую к страховщику по телефону.