ОСАГО Зетта Страхование в Санкт-Петербурге

Офисы и контакты в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге у Зетта Страхование работают три офиса, каждый из которых закрывает свою задачу: продажа полисов, ипотечное страхование и урегулирование убытков. Компания работает на рынке 30 лет, обслуживает более 1 200 000 действующих договоров, имеет 150+ точек продаж по России и рейтинг ruA+ (A++) по шкале RAEX на 2025 год. За первое полугодие 2023 года урегулировано 31 933 страховых случая.

Офис на Кантемировской, 37 (метро «Лесная») — основная точка для покупки полисов и ипотечного страхования. Общий e-mail для обращений: st-petersburg@zettains.ru.

Офис на Профессора Попова, 37В совмещает отдел продаж и обособленное подразделение по урегулированию убытков. По вопросам страховых случаев используйте отдельный канал: motorclaim.st-petersburg@zettains.ru.

Офис на Московском проспекте, 103/3 (метро «Московские Ворота») работает как точка продаж без функции урегулирования убытков.

Офисы и отделы: что можно сделать в Санкт-Петербурге

В офисах Зетта Страхование в Санкт-Петербурге решают три основные задачи: купить полис, изменить данные в действующем договоре, оформить расторжение. Отдел продаж работает в офисах на Кантемировской и Профессора Попова — туда обращаются по всем вопросам, связанным с договором.

Полный перечень операций отдела продаж:

• Продажа новых полисов
• Внесение изменений в действующий договор
• Оформление расторжения и возврата премии
• Работа с агентами и партнёрами
• Консультация по страховым продуктам

Урегулирование убытков вынесено в отдельное подразделение — оно не совмещается с продажами. Если наступил страховой случай, порядок действий описан в разделе «Страховой случай: что делать».

Как оформить полис в Зетта Страхование онлайн

Полис Зетта Страхование оформляют онлайн за четыре шага: рассчитайте стоимость в калькуляторе → введите данные → оплатите картой → получите документ на e-mail и в личном кабинете.

Шаги оформления:

1. Откройте калькулятор на сайте и выберите продукт
2. Введите данные страхователя и объекта страхования
3. Оплатите картой VISA, MasterCard или МИР — без комиссий
4. Получите полис на e-mail и в личном кабинете

Доступные продукты онлайн:

• ОСАГО
• КАСКО
• Страхование путешественников
• Ипотечное страхование
• Страхование квартиры
• Страхование дома
• ДМС
• Страхование детей
• Страхование от укуса клеща

После оплаты полис поступает одновременно на указанный e-mail и в личный кабинет на сайте. Документ в электронном виде равнозначен бумажному оригиналу.

Калькулятор доступен круглосуточно — оформление не привязано к графику офисов. Для тех, кто не хочет заполнять форму самостоятельно, работает телефонный канал, описанный в следующем разделе.

Как оформить полис по телефону и оплатить его

Оформить полис Зетта Страхование дистанционно можно по номеру 8-800-700-77-07 — звонок бесплатный. Специалист принимает данные, формирует расчёт и отправляет ссылку на платёжную форму.

Порядок оформления по телефону:

1. Позвоните на 8-800-700-77-07 или оставьте заявку на обратный звонок
2. Подтвердите данные страхователя и объекта страхования
3. Получите ссылку на платёжную форму
4. Оплатите банковской картой и получите полис на e-mail

Телефонный канал удобен, если данные сложно вводить самостоятельно или нужна консультация по выбору продукта. Оплата принимается картами VISA, MasterCard и МИР — те же условия, что и при онлайн-оформлении. Документ приходит на e-mail сразу после подтверждения платежа.

По общим вопросам офиса в Санкт-Петербурге пишите на st-petersburg@zettains.ru.

Как продлить полис

Продление полиса Зетта Страхование в Санкт-Петербурге оформляют через звонок, обратный звонок или визит в офис. Канал выбирают по удобству — алгоритм одинаков для всех вариантов.

Способы продления:

• Звонок на 8-800-700-77-07
• Заявка на обратный звонок через сайт
• Визит в офис на Кантемировской, 37 или Профессора Попова, 37В
• Подтверждение данных у специалиста
• Оплата по ссылке на платёжную форму

После подтверждения данных клиент получает ссылку на оплату, а после платежа — документ на e-mail. Отдел продаж в офисах принимает без предварительной записи в рабочие часы. Полный онлайн-путь продления — через калькулятор — описан в разделе «Как оформить полис в Зетта Страхование онлайн».

Отказ от полиса и возврат страховой премии

Отказаться от полиса Зетта Страхование и вернуть страховую премию можно в двух сценариях — в зависимости от типа договора и срока обращения.

Срок в 5 дней применяется к отдельным видам договоров — уточняйте условия конкретного продукта. Срок в 14 дней соответствует периоду охлаждения, установленному Банком России для большинства добровольных видов страхования.

Для ОСАГО действуют отдельные правила возврата, установленные Федеральным законом № 40-ФЗ: при досрочном расторжении возвращается часть премии пропорционально неиспользованному периоду за вычетом 23%.

Расторжение оформляют через отдел продаж в офисах на Кантемировской или Профессора Попова. Условия возврата зависят от вида договора и даты начала страхования — уточняйте детали у специалиста.

Страховой случай: что делать

При наступлении страхового случая по полису Зетта Страхование в Санкт-Петербурге действуют по единому алгоритму: уведомить компанию → подать заявление → направить обращение → подготовить документы. Для КАСКО дополнительно требуется представить транспортное средство на осмотр.

Общий алгоритм:

1. Уведомить — сообщить о событии по телефону 8-800-700-77-07 или на e-mail motorclaim.st-petersburg@zettains.ru
2. Подать заявление — в обособленное подразделение по урегулированию убытков (офис на Профессора Попова, 37В)
3. Направить обращение — приложить документы, подтверждающие факт события
4. Осмотр ТС — для КАСКО: предъявить автомобиль на осмотр до начала ремонта

Сценарии по типам событий:

Обособленное подразделение по урегулированию убытков принимает заявления в рабочие дни. В праздничные периоды график может меняться — проверяйте актуальное расписание на сайте до визита. E-mail для убытков — motorclaim.st-petersburg@zettains.ru — работает как основной канал для первичного обращения и передачи документов.

Какие полисы можно оформить и сколько они стоят

Зетта Страхование в Санкт-Петербурге предлагает линейку продуктов для авто, жилья, поездок, ипотеки, детей и здоровья. Ниже — ценовые ориентиры по основным позициям.

Цены указаны как минимальные ориентиры — итоговая стоимость зависит от параметров объекта страхования, срока и выбранного покрытия. Все продукты доступны для онлайн-оформления.

Частые вопросы

Какой телефон Зетта Страхование в Санкт-Петербурге?

Основной номер — 8-800-700-77-07, звонок бесплатный. По вопросам убытков используйте отдельный e-mail: motorclaim.st-petersburg@zettains.ru — звонок на горячую линию не заменяет письменного заявления. Подробнее — в разделе «Офисы и контакты в Санкт-Петербурге».

Где находится офис Зетта Страхование на Кантемировской 37?

Офис расположен на улице Кантемировская, 37, рядом с метро «Лесная». Здесь работают отдел продаж и ипотечный центр. Подробнее — в разделе «Офисы и контакты в Санкт-Петербурге».

Как оформить полис Зетта Страхование онлайн?

Полис оформляют через калькулятор, оплачивают картой и получают на e-mail и в личный кабинет. Оформление доступно круглосуточно — без привязки к графику офисов. Подробнее — в разделе «Как оформить полис в Зетта Страхование онлайн».

Можно ли оплатить полис Зетта Страхование картой МИР?

Да, принимаются VISA, MasterCard и МИР — как при онлайн-оформлении, так и при дистанционном оформлении по телефону. Комиссия не взимается. Подробнее — в разделе «Как оформить полис в Зетта Страхование онлайн».

Как продлить полис Зетта Страхование в Санкт-Петербурге?

Продление оформляют по звонку, через обратный звонок или в офисе. После подтверждения данных приходит ссылка на оплату, документ — на e-mail. Подробнее — в разделе «Как продлить полис».

Как изменить данные в полисе Зетта Страхование?

Изменения вносят через отдел продаж в офисе. Перечень документов зависит от типа полиса и причины изменения — уточняйте у специалиста до визита. Подробнее — в разделе «Офисы и отделы: что можно сделать в Санкт-Петербурге».

Можно ли отказаться от полиса Зетта Страхование и вернуть премию?

В пределах 5 или 14 дней с даты заключения возвращают 100% премии. После истечения срока — пропорционально неиспользованному периоду. Подробнее — в разделе «Отказ от полиса и возврат страховой премии».

Куда обращаться при страховом случае по КАСКО?

Заявление подают в обособленное подразделение по урегулированию убытков, автомобиль предъявляют на осмотр до ремонта. Первичное обращение — на motorclaim.st-petersburg@zettains.ru. Подробнее — в разделе «Страховой случай: что делать».

Какие полисы Зетта Страхование доступны в Санкт-Петербурге?

В линейке — ОСАГО, КАСКО, ипотека, квартиры, дома, путешественники, ДМС, детские программы и страхование от укуса клеща. Минимальная цена — от 70 ₽ в год. Подробнее — в разделе «Какие полисы можно оформить и сколько они стоят».

Есть ли ограничения по приёму заявлений в праздники?

Подразделение по урегулированию убытков работает по рабочему календарю. В новогодние праздники приём заявлений может приостанавливаться — проверяйте актуальный график на сайте до визита. Подробнее — в разделе «Страховой случай: что делать».

Перед обращением в офис проверьте актуальный график на официальном сайте Зетта Страхование — расписание отдельных подразделений может отличаться от стандартного. Для срочных вопросов по убыткам используйте e-mail motorclaim.st-petersburg@zettains.ru: письменное обращение фиксирует дату и факт уведомления компании.