Отзывы об ОСАГО в Сбербанк Страховании
AI
Данные собраны из открытых источников в интернете
Отзывов найдено
5 114
Положительных4 091
80%
Отрицательных1 023
20%
Место в рейтинге КАСКО
3
Место в рейтинге ОСАГО
5
Анализ отзывов клиентов
Позитивные отзывы
- Быстрая выплата по ОСАГО
- Оперативная обработка документов
- Удобное мобильное приложение
- Интуитивный интерфейс сервиса
- Поддержка помогает онлайн и по телефону
- Дополнительный осмотр при необходимости
- Вежливые и внимательные сотрудники
- Оформление без лишних визитов
- Электронный полис приходит сразу
- Дистанционное урегулирование убытков
- Прозрачные условия страхования
- Доступная стоимость полиса
- Оформление за 5–15 минут
- Быстрое внесение изменений в полис
- Профессиональная работа экспертов
- Выплата в заявленные сроки
- Нет навязывания услуг
- Удобная пролонгация полиса
- Решение проблем через чат
- Возможность подписания онлайн (Госключ)
Негативные отзывы
- Ошибки в системе полисов
- Нет исправления данных клиента
- Автоматизация без ручного контроля
- Затягивание выплат по ОСАГО
- Формальные отписки поддержки
- Не работают сайт и приложение
- Бесполезные чат-боты и скрипты
- Отказ корректировать ошибки договора
- Занижение выплат при ДТП
- Отсутствие ремонта по ОСАГО
- Нет договоров со СТО
- Комиссия 23% при возврате
- Сложность расторжения договора
- Клиентов отправляют к другим СК
- Ошибки при проверке документов
- Игнор обращений и жалоб
- Сбои при пролонгации полиса
- Медленное рассмотрение заявлений
- Нет прозрачности при выплатах
- Могут отказать в страховании
- Навязывание бесполезных бонусов
- Потеря доверия клиентов